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胜绪电气积极落实推进网格化管理工作
发布时间:2019-02-27   点击次数:66次

胜绪电气积极落实推进网格化管理工作

   近期,胜绪电气积极落实和推进网格化管理。按照“营配融合、一岗多能”的要求,将辖区内的线路、公变及专变等分配到由四到五人组成的各个小组,护套式电加热器厂家每个小组负责辖区内的抄核收及线路运维工作,保障辖区内线路设备的安全稳定运行和客户服务工作。

  胜绪电气通过开展“客户经理+设备主人”网格化服务模式,进一步健全网格化管理、确保业务运转流畅,实现网格服务全覆盖。并使网格服务覆盖营销全业务、全流程、全岗位,让网格化落到实处,及时更新相关台账,确保客户资料和设备资料完善,确保网格化管理工作常态化运行。

  通过网格化管理工作的推行,护套式电加热器可以更全面的了解客户的需求、让小组成员都能及时掌握自己辖区内设备设施的相关情况,发现问题时能够快速反应及时处理。对巩固提升客户基础信息完整率、准确率,分析客户诉求、提高服务质量打下坚实的基础。

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